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El cambio de producto defectuoso se realiza dentro de los primeros 5 días corridos luego de recibida la compra y solamente por fallas técnicas o desperfectos de fabricación.
Posterior a ese tiempo el producto ingresará al service que tenga asignado. El producto pasará por verificación técnica para evaluar si aplica o no a la garantía, cambio o reembolso.

Si hay un problema con tu compra, podrás cancelarla y obtener tu dinero devuelta en los siguientes casos:
a. Modificación del pedido por falta de stock.
b. El pedido no llega luego de 10 días hábiles de realizada la compra, no hubo visitas del transportista o no está en agencia para retirar.
c. El producto recibido no es el que compraste*.
En esos casos, el costo de envío corre por parte de TecnoTekUY.

Si tuviste un error al realizar el pedido o te arrepentis de la compra, tenes 30 días corridos desde realizada la compra para hacer la devolución*. Los costos de envíos corren por parte del cliente.

* El producto debe ser devuelto sin uso y en perfecto estado con sus etiquetas originales, envoltorios y accesorios.